Headway是一家總部位于美國紐約市的心理保健科技初創(chuàng)公司，致力于建立首個接受保險的無資產(chǎn)全國治療師網(wǎng)絡。為全美國各地治療師與需要治療的患者搭建聯(lián)絡平臺。
10月6日，Headway宣布獲得了1.25億美元的C輪融資。本輪融資由Spark Capital領投，現(xiàn)有投資者Thrive Capital、Accel和Andreessen Horowitz以及Health Care Service Corporation參投，該公司計劃利用此輪融資資金擴大其運營和業(yè)務范圍。
Headway成立于2019年，自稱是美國目前最大的心理健康服務提供商，其網(wǎng)絡中擁有 26000多名治療師、精神科醫(yī)生和執(zhí)業(yè)護士。該公司已從風險投資公司融資超過2.21億美元，最新一輪融資使其估值達到10億美元。C輪融資后，Headway將董事會席位交給了在波士頓、紐約和舊金山設有辦事處的Spark Capital的合伙人Will Reed。
創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Andrew Adams表示，他發(fā)現(xiàn)在紐約很難聯(lián)系到保險公司網(wǎng)絡中的治療師，于是萌生了創(chuàng)辦Headway的想法。他說，由于程序繁瑣，大多數(shù)治療師都選擇不與保險公司合作，這讓那些急需這種服務的人負擔不起。Headway降低了接受保險的門檻，使醫(yī)療服務提供者能夠高效地開展業(yè)務。因為管理日程安排、文檔和收入周期管理等行政負擔會耗費大量時間和精力，使醫(yī)療服務提供者無暇顧及最重要且他們最擅長的工作：患者護理。
Headway正在建立一個醫(yī)療保健系統(tǒng)，通過消除心理健康服務提供者、付款人和患者面臨的歷史障礙，讓人們能夠找到優(yōu)質(zhì)的聯(lián)網(wǎng)心理健康護理。該公司建立了一個由接受醫(yī)療保險的治療師組成的軟件網(wǎng)絡，并于2019年4月推出，目前每月可提供30萬次以上的預約。
Headway集中管理的平臺負責處理資格認證、日程安排、賬單、臨床數(shù)據(jù)采集和與客戶溝通等工作，為醫(yī)療計劃提供了一個中央聯(lián)絡點，以管理數(shù)千名醫(yī)療服務提供者、他們的客戶和數(shù)據(jù)。還通過集中的績效管理、成果報告，并與初級保健領域的領導者進行整合，以支持他們的轉(zhuǎn)診和協(xié)調(diào)護理。該公司建立了多樣化的專家網(wǎng)絡以及與其團隊進行的個人支持性對話，涵蓋了從搜索合適人選、獲取費用估算到預約的所有環(huán)節(jié)，通過一系列簡單的問題和偏好為客戶匹配治療師，并提供全程支持。
Andrew Adams表示，在過去一年中，Headway網(wǎng)絡中的心理健康專業(yè)人員數(shù)量增長了93%，有望在今年年底前在美國50個州和華盛頓特區(qū)上線。此外，該公司還將在2024年開發(fā)出幫助醫(yī)療服務提供者跨州提供醫(yī)療服務的產(chǎn)品，進一步加大投入，確保患者在了解自己的保險福利和變更方面獲得簡化的體驗，并獲得極佳的可視性、支持和準確性。
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