2023年7月24日，在黨中央、國務院部署實施“雙減”兩周年之際，全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺正式上線。
通過搭建起“部門監(jiān)管服務、機構(gòu)合規(guī)運營、學生家長放心”的校外培訓監(jiān)管與服務綜合業(yè)務體系，幫助家長甄別選擇“證照齊全”的合規(guī)機構(gòu)，確保交費安全、退費方便、投訴舉報渠道暢通，切實保障人民群眾切身利益。
截至目前，全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺已納入首批10多萬家白名單的校外培訓機構(gòu)（含線上、線下和學科、非學科），各地主管部門已完成對入駐培訓機構(gòu)相關(guān)資質(zhì)、資金、人員、材料、場地、課程等信息的審核備案。
同時，全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺正式推出“校外培訓家長端”app，提供全國統(tǒng)一校外培訓官方購課服務，廣大學生家長可在手機應用市場搜索安裝，或通過支付寶“校外培訓家長端”小程序，輕松享有購課、消課、退費、評價、投訴“一站式”服務，營造安心、放心、舒心的校外培訓平安消費環(huán)境。
全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺入駐機構(gòu)的培訓預收費已納入監(jiān)管，可保障家長資金安全，有效預防“退費難”“卷錢跑路”等風險隱患；通過擬聘從業(yè)人員準入違法犯罪信息核查、場地消防安全準入審核等方式，切實保障學生人身安全；通過對課程價格、材料、課程等信息審核備案，規(guī)范培訓機構(gòu)服務行為，推動提升校外培訓服務質(zhì)量和水平。
下一步，教育部將以全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺及“校外培訓家長端”app上線為契機，著力深化校外培訓監(jiān)管，不斷鞏固學科類培訓治理成果，深化非學科類培訓監(jiān)管，促進校外培訓成為學校教育有益補充；強化學校教育主陣地作用，進一步促進學生學習更好回歸校園；持續(xù)減輕學生過重作業(yè)負擔和校外培訓負擔、家庭教育支出和家長相應精力負擔，進一步提升人民群眾對教育的滿意度。
全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺
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